女性對自身健康關注程度和照護程度日益提升，同時女性是家庭健康管理的主要決策者，因此，女性健康需求中蘊含著巨大的市場機遇。中國藥店：www.pifatai.com
于藥店而言，婦科健康品類價值巨大，但開發度遠未達到理想狀態?！?023年中國藥店女性品類數據分析報告》顯示，在藥店的22個細分品類中，婦科用藥毛利率排名第五，但該品類在連鎖藥店整體占比僅有2%?？梢?，在藥品零售行業，女性健康賽道充滿了機遇。中國藥店：www.pifatai.com
女性消費者在考慮產品性價比的同時，更樂意為良好的體驗和周到的服務買單。因此，以優秀的婦科產品為底，為顧客提供一整套沉浸式健康問題解決方案，將非常有利于女性健康產品的動銷。中國藥店：www.pifatai.com
北京何氏投資管理有限責任公司創辦總經理何育倫，在中國藥店百強會步長特約“強品類”論壇中，分享了一套經過現實驗證、可以快速提升婦科品類運營效益的實操方案。中國藥店：www.pifatai.com
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基于藥店的定向消費場所屬性，藥店需要先用剛性需求產品吸引消費者，再通過其他方式發掘其隱性需求，以完成客流以及消費轉化。中國藥店：www.pifatai.com
因此，藥店首先要清楚區分產品屬性——基礎引流商品（即剛需商品）、目標商品或輔助商品，并讓這些商品成為整套健康管理方案的有機組成部分。中國藥店：www.pifatai.com
產品力、品牌力、毛利率都是錨定商品屬性的重要依據，也是確定關聯銷售方案的關鍵支撐。中國藥店：www.pifatai.com
何育倫表示，基礎引流商品和目標商品、輔助商品的關聯思路為：輔助商品要能提升治療效果，縮短病程，加速恢復，或者減少剛需用藥所帶來的副作用；在患者康復之后，還可以根據患者的本身體質、恢復狀況，為其推薦預防病因、減少復發的輔助高毛產品。簡言之，通過產品串聯出完整的健康管理方案，打造藥店引流專區。中國藥店：www.pifatai.com
沉浸式消費場景打造中國藥店：www.pifatai.com
打造沉浸式消費場景，首先要直觀地呈現出完整的健康問題解決方案。中國藥店：www.pifatai.com
何育倫認為：“藥店場景化的目標，是針對目標人群的健康需求，設計安排并呈現包含對應健康信息、商品和服務等在內的完整解決方案，從而讓目標顧客沉浸在場景中，通過認知和體驗產生自發購買的欲望?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
貨架是藥店與消費者直接溝通的重要渠道。對此，何育倫建議，將強關聯的產品集中陳列，并輔以海報等形式，直接呈現某一健康問題的聯合用藥方案。中國藥店：www.pifatai.com
在消費者直接表明健康訴求，或對某一產品、方案明顯感興趣后，店員便可與顧客細致交流，并更深一步挖掘消費者需求。中國藥店：www.pifatai.com
何育倫表示：“場景中，重要的不是陳列商品，而是能夠有效地跟消費者進行溝通——深度溝通、了解需求，唯此才能產生自發性銷售?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
值得一提的是，女性消費者的隱性需求并限于自身，更包含整個家庭的健康需求。對此，何育倫舉例，可以應用差異化的健康提示，來激發這部分需求：“比如，在談更年期這個問題時，不僅要談女性更年期，還要談她的伴侶——男性更年期，這樣才能有效觸及家庭整體性消費?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
何育倫強調，店員要在這個過程中實現專業健康知識與場景的深度融合、對接。同時，他也對藥店的專業性提出了更高要求——“藥店的專業能力，是快速、精準地向目標人群傳遞專業信息的能力?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
此外，藥店還可以通過在社區舉辦相關公益活動、體測活動，來直觀講解、展現自己的健康解決方案。中國藥店：www.pifatai.com
描繪更豐滿的消費者畫像中國藥店：www.pifatai.com
何育倫認為，目前行業對大部分消費者的分析并不精準、全面，“我們需要同時從健康需求、采購行為以及采購記錄三個維度來分析，才能描摹出更立體、豐滿的消費者畫像?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
健康需求信息來源于健康管理平臺、一系列自我健康信息監測系統；采購行為、采購記錄信息則源自于支付寶等實名認證的支付平臺系統。中國藥店：www.pifatai.com
收集、分析這些數字化消費信息，可以同時幫助線下服務與線上引流。在線下，通過分析會員信息，加之訓練店員的話術、溝通技巧，能輕易實現專業信息與消費者更精準對接，為顧客提供更好的服務體驗；在線上，需要將制定、推薦的疾病解決方案或者健康照護方案，精準地推送到有需要的人群，才利于線上流量的吸引與轉化。中國藥店：www.pifatai.com
為更好地實現婦科健康品類運營，何育倫還提到了工商聯動及藥店專業化賦能?！耙怨I直接賦能的引流活動為抓手，以定制化、有效性的商品為基底，以專業知識為工具，藥店負責后續運營，從而形成一個完整的銷售和健康管理閉環?！?font style='font-size:0px;display:none;color:#ffffff;'>中國藥店：www.pifatai.com
何育倫強調：“要先把閉環做好，再一步步優化；只做一面的話，在我們現在的環境下，已經無法產生效果?！彼幍陥鼍盎?、體驗化戰略錨定中國藥店：www.pifatai.com
